Felhasználási feltételek

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF), mielőtt webhelyünket használja vagy terméket vásárol tőlünk. A weboldal böngészésével, illetve megrendelés leadásával Ön elfogadja az itt leírt feltételeket. Amennyiben azokkal nem ért egyet, kérjük, ne használja a weboldalt.

1. A szabályzat hatálya és elfogadása

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a garlentox.eu webáruház (www.garlentox.eu) összes szolgáltatására és az azon keresztül lebonyolított valamennyi kereskedelmi ügyletre. Az ÁSZF a Ptk. (2013. évi V. törvény) és az elektronikus kereskedelmi törvény (2001. évi CVIII. törvény) rendelkezéseivel összhangban készült. A feltételek egyoldalú módosításának jogát fenntartjuk; a módosítások a közzétételük napján lépnek hatályba, visszamenőleges hatállyal nem alkalmazhatók.

2. A Szolgáltató adatai

Cégnév: garlentox.eu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 1062 Budapest, Andrássy út 47., 3. emelet
Adószám: 28374619-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-384726
Nyilvántartást vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Ügyfélszolgálat: +36 20 384 7261 (H–P 9:00–17:00)
E-mail: [email protected]
Tárhely-szolgáltató: Zerohosting Kft., 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.

3. A weboldal használata

A weboldal tartalmát kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra, a hatályos jogszabályok keretei között jogosult használni. Tilos a weboldal tartalmát – beleértve szövegeket, képeket, logókat és egyéb elemeket – engedély nélkül másolni, terjeszteni, módosítani vagy más weboldalon felhasználni. A weboldal megfelelő működéséhez javasolt, naprakész böngésző (Chrome, Firefox, Safari, Edge) használata. A weboldal elérhetőségének folyamatosságát nem garantáljuk; karbantartás vagy előre nem látható technikai okok miatt az oldal időlegesen nem elérhető lehet.

A weboldalon megjelenő tartalmak, különösen az étrend-kiegészítőkre vonatkozó leírások, kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek szakmai tanácsadásnak. Az egészségügyi döntések meghozatala előtt kérje ki szakorvos véleményét.

4. Megrendelés és vásárlás menete

Megrendelés leadásához nem szükséges regisztráció, de regisztrált fiók esetén a korábbi rendelések nyomon követhetők. A megrendelés folyamata az alábbi lépésekből áll:

1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése
2. Szállítási és számlázási adatok megadása
3. Fizetési mód kiválasztása
4. Megrendelés összefoglalójának ellenőrzése és visszaigazolása
5. Megrendelés elküldése – e-mail visszaigazolás küldése

A megrendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a szerződés megkötésére. A szerződés akkor jön létre, amikor cégünk a megrendelést írásban (e-mailben) visszaigazolja. Az automatikusan generált visszaigazoló e-mail nem minősül szerződéskötésnek, csupán az adatok megérkezését igazolja. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely megrendelést – különösen technikai hiba miatti téves árjelzés esetén – visszautasítsunk.

5. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítási díj külön jelenik meg a rendelés összefoglalójában. Az árak változhatnak, a megrendelés leadásakor érvényes árat rögzítjük a visszaigazolásban.

Elfogadott fizetési módok:

• Online bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, American Express) – biztonságos, titkosított fizetési oldalon keresztül
• Utánvétes fizetés – a csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyával a futárnál
• Banki átutalás – az összeg jóváírása után indítjuk a szállítást (2–3 munkanap)

6. Szállítás és kézbesítés

A megrendelt termékeket magyarországi kézbesítési célra 1–3 munkanapon belül adjuk fel. A szállítást megbízott futárszolgálatok végzik. Szállítási díj: 990 Ft (15 000 Ft feletti rendelésnél ingyenes). A csomag indulásáról és várható érkezéséről SMS-ben és e-mailben értesítjük a megrendelőt.

Ha a csomag a futárszolgálat hibájából nem kerül kézbesítésre, újrakézbesítést szervezünk. Ha az Ön hibájából marad ki a kézbesítés (pl. helytelen cím, nem tartózkodott otthon), az újrakézbesítés díjköteles lehet. Kérem, átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét, és sérülés esetén tegyen jegyzőkönyvet a futárnál.

7. Elállási jog és visszaküldés

A távollevők között kötött szerződésekről szóló rendelet (45/2014. Korm. rendelet) értelmében Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől, és visszaküldeni a terméket. Az elállási szándékát az elállási-felmondási nyilatkozatmintán, vagy egyéb egyértelmű nyilatkozatban kell közölni (e-mailben: [email protected]). Az elállási határidő a termék kézhezvételétől számított 14 nap.

A visszaküldés feltételei:

• A termék bontatlan, eredeti csomagolásban, sérülésmentes állapotban kerüljön visszaküldésre
• Bontott, használt termék esetén az elállási jog nem gyakorolható (higiéniai okokból)
• A visszaküldés postaköltsége az Ön terhére esik, kivéve ha a termék hibás volt
• A vételárat visszaigazolástól számított 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési módra

Az elállási jog határidején túl is elfogadunk visszaküldést 30 napos garanciánk keretében, amennyiben a termék bontatlan – ebben az esetben üzleti jóindulatból jóváírást vagy csereajánlatot biztosítunk.

8. Szavatosság és jótállás

A Ptk. szerinti kellékszavatossági kötelezettségünket teljes egészében vállaljuk. Hibás teljesítés esetén Ön jogosult kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérni, vagy a szerződéstől elállni. A szavatossági igényt a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül, a teljesítéstől számított 2 éven belül lehet érvényesíteni. Termékei megfelelnek az EU élelmiszer-biztonsági és étrend-kiegészítő szabványoknak; az érvényes fogyaszthatósági dátumot minden dobozon feltüntetjük.

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldalon található információk teljességéért vagy pontosságáért, amennyiben az hiba vagy pontatlanság ellenőrzésén kívül eső okból következett be. Nem vállalunk felelősséget a weboldal ideiglenes nem elérhetőségéből, az internetes kapcsolat megszakadásából, harmadik fél által okozott kibertámadásból, vagy vis maior eseményből eredő kárért. A felelősségünk felső határa minden esetben a megrendelt termék vásárlási árával egyezik meg.

10. Szellemi tulajdon

A weboldal teljes tartalma – beleértve szövegeket, képeket, grafikai elemeket, logókat, védjegyeket és a weboldal felépítését – a garlentox.eu Kft. szellemi tulajdona, szerzői jogi védelem alatt áll. Az engedély nélküli felhasználás, másolás, terjesztés vagy módosítás szerzői jogi és polgári jogi következményekkel jár. Termékeink neve és csomagolása bejegyzett védjegyoltalom alatt áll.

11. Vegyes rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek közötti esetleges jogvitákat elsősorban tárgyalásos úton kísérlik megoldani. Fogyasztói vita esetén Ön jogosult a Budapesti Békéltető Testülethez fordulni (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., [email protected]). Amennyiben a békéltetési eljárás nem vezet eredményre, a Fővárosi Bíróság az irányadó illetékes bíróság.

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a célhoz legközelebb álló érvényes rendelkezés lép.

Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet. Nem gyógyszer. Használat előtt kérje ki orvosa véleményét.